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商品售后服务
一.质量保证
  在朝翔新材料科技有限公司官网购物时,与您亲临商场选购商品享受同样得质量保证及《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定得各项权益,我们还将为每一位顾客提供最诚信,优质,快捷的服务。

二.配送
  顾客在朝翔新材料科技有限公司官网购物结束后,系统将自动生成订单,配送根据客户要求采用多种配送方式。(江苏、浙江、上海,2天左右到,其它省市3天左右到,详情见运输说明)在订单生成后,我们还将主动与您联系确认,并请您在3天内将全部货款,按照您下单时选择的付款方式存入我们的支付宝帐户、银行帐户,等指定账户(详情见付款方式),随后可用电话,短信留言或EMAIL或其它方式通知我们发货,我们在确定全部货款到位后,立即发货。如在此期间内,顾客有地址,商品数量变更等特殊情况,请及时通知我们,我们将为您做变更处理。

三.商品的接受
  朝翔新材料科技有限公司官网保证出货时货物外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场清点验货,如果发现货物在运输途中破损,包装不完整、封条破损、少件、少量等,您有权拒绝签收,退回本公司处理!

四.商品的退,换货规定
  1.如产品出现质量问题或货品款式,尺寸等与订单不符,请尽快与我们进行联系并将物品寄出,我们将为您办理。
  2.如因客户自身要求所造成的退换货,朝翔新材料科技有限公司官网将不承担运费等,包括一些暂未知的损失费用
  3.请附纸说明换货原因与所换何款,尺寸,编号等。朝翔新材料科技有限公司官网将在收到货物后为您进行调换处理。
  4.朝翔新材料科技有限公司官网商品或附带的赠品请当面验收,一经验收概不退换。如签收后发生短缺将不再补发,如发生退货,退回主产品的同时,请将赠品一并退回。(退换货之前必须提前跟朝翔新材料科技有限公司官网客户服务部取得联系!退换货时间为一周(以客户签收日为准)

五.拒绝客户退换货要求的情况
  1.超过退换货期限的退换要求。(退货7天内,换货7天内,以客户签收日期为准)
  2.退换货物不全或者外观受损,如戴过,剪下标牌,等人为损坏均不调换。

 

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